Objeto del servicio
Danashort Metalurgia (en adelante, "el Proveedor") ofrece servicios de mecanizado por control numérico (CNC) en múltiples ejes, fresado abrasivo, forja por matrizado de componentes estructurales de gran porte y tratamientos térmicos de temple y revenido. Los servicios se prestan exclusivamente a clientes empresariales (B2B) que requieran piezas y engranajes tratados térmicamente para tolerar ciclos de fatiga severos y mitigar el desgaste abrasivo continuo en prensas hidráulicas y líneas de manufactura pesada.
El alcance de cada servicio se define en la orden de trabajo o contrato específico firmado por ambas partes. El Proveedor no garantiza la idoneidad de las piezas para aplicaciones no especificadas por escrito por el cliente.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a:
- Proporcionar planos técnicos, especificaciones de materiales y tolerancias geométricas completas y verificables.
- Indicar por escrito los requisitos de tratamiento térmico (dureza objetivo, microestructura, normas de ensayo aplicables).
- Notificar al Proveedor cualquier condición especial de uso (cargas cíclicas, temperatura de operación, medio corrosivo) que pueda afectar la selección del material o del proceso.
- Revisar y aprobar la cotización y los plazos de entrega antes del inicio de la fabricación.
El cliente asume la responsabilidad por la exactitud de la información técnica proporcionada. Cualquier modificación posterior al inicio del proceso podrá generar costos adicionales y ajustes en el cronograma.
Limitaciones de responsabilidad
El Proveedor no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de paralización de planta derivados del uso de las piezas suministradas, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado mediante análisis metalúrgico independiente.
La responsabilidad máxima del Proveedor en cualquier reclamación se limita al valor de la orden de trabajo correspondiente. No se aceptan reclamaciones por piezas que hayan sido sometidas a condiciones de operación fuera de las especificaciones acordadas por escrito.
El Proveedor no garantiza la vida útil de las matrices metálicas ni de los engranajes más allá de los parámetros de diseño definidos en la documentación técnica del proyecto.
Condiciones de uso y terminación
El presente acuerdo entra en vigor desde la aceptación de la cotización por parte del cliente y se mantiene vigente hasta la finalización de la orden de trabajo, salvo terminación anticipada por incumplimiento.
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma inmediata si la otra parte incumple una obligación esencial y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 15 días hábiles desde la notificación por escrito.
En caso de terminación anticipada por causa imputable al cliente, este deberá abonar los trabajos ya ejecutados y los materiales adquiridos específicamente para su orden, más una penalidad del 20% del valor restante del contrato.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos mediante notificación con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Los planos, diseños, especificaciones técnicas y cualquier otra información proporcionada por el cliente son de su propiedad exclusiva. El Proveedor se compromete a no utilizarlos para fines distintos a la ejecución del servicio contratado.
El Proveedor retiene la propiedad de los métodos de fabricación, programas CNC, estrategias de mecanizado y know-how desarrollados durante la ejecución del servicio, siempre que no incorporen información confidencial del cliente.
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la vigencia del acuerdo, incluso después de su terminación, por un período de cinco años.
Contacto para consultas legales
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a:
- Dirección postal: Marín 64185
- Teléfono: (135)15458-5242
- Correo electrónico: info@danashort.com
Las notificaciones legales deberán realizarse por escrito y enviarse al domicilio postal indicado. El Proveedor responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.